Caja de regalo

Sí, podemos probar su caja en nuestra máquina y podemos fabricarle el molde de la caja de forma gratuita.

La garantía del producto suele ser de un año, y nuestra empresa ofrece servicios de mantenimiento de por vida. Si la máquina presenta problemas de calidad, nuestra empresa ayudará al cliente a resolverlos mediante las siguientes opciones: a. Envío de repuestos. b. Asistencia remota para el mantenimiento. c. Notificación a nuestra empresa agente para que envíe personal a la fábrica del cliente para el mantenimiento. d. Envío directo de personal especializado a la fábrica del cliente para el mantenimiento.

Si durante el proceso de transporte del producto se produce algún daño, se determinará que nuestro embalaje y refuerzo del producto no son los adecuados, y nuestra empresa asumirá las pérdidas correspondientes.

Nos pondremos en contacto con los clientes periódicamente para informarles sobre el mantenimiento de la máquina. Para los clientes domésticos, contaremos con un técnico especializado que les brindará servicio a domicilio.

Si surge algún problema durante el uso del producto, el cliente puede llamar o enviar un correo electrónico directamente a nuestro departamento de posventa (línea directa disponible las 24 horas). El personal de nuestro departamento responderá de inmediato y tomará una decisión sobre las medidas a tomar en un plazo de 24 horas.